- 淘宝客服【广州立群光电科技有限公司】
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职位信息淘宝客服招聘职位要求
- 发布日期:2024/10/8
- 工作地点:番禺
- 招聘人数:5 人
- 薪资待遇:6000以上
- 学历要求:中专
- 工作年限:1 年
- 年龄要求:18 - 61
- 招聘部门:总公司
- 工作性质:不限
- 婚姻要求:不限
- 性别要求:不限
- 户口要求:不限
- 面试地址:广州市番禺区石基镇南陇工业园B3栋4楼
- 面试需知:
职位描述岗位说明:
1、负责淘宝店铺的售前客服工作;
2、通过旺旺、咚咚等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、熟练运用office相关办公软件。
要求:
1、一年以上淘宝客服的岗位经验,熟练处理各种常见问题,打字速度不少于50个/分钟。
2、学习能力强,接受能力强,头脑灵活,思维清晰。
2、具备超强责任感和执行力,有耐心有服务意识。
3、情商高懂得销售技巧,并灵活运用销售技巧提升询单转化率。
4、有个性,有强烈的赚钱欲望。
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